WMS + CRMПрограмма для фулфилмента с ИИ

WMS-система для фулфилмента с ИИ

Программа, которая ведёт склад FBOсобирает FBS для WB и Ozonставит задачи из чатовпроверяет КиЗ и КиНпечатает этикетки

FFSTATS WMS — система управления складом фулфилмента: учёт FBO, сборка заказов FBS для Wildberries и Ozon, маркировка «Честный знак», ТСД и личный кабинет для ваших клиентов. Встроенная CRM с ИИ читает чаты с клиентами и сама ставит задачи в «Мой день» и «Пульт смены».

Работает в браузереWB и Ozon по APIПроверена на нашем складе
Чат клиента → ИИ-CRMонлайн
пример
ИИ-CRM внутри системы

Сообщения клиентов сами становятся задачами

Клиенты пишут в рабочие чаты Telegram, как привыкли. Нейросеть каждую минуту читает переписку, находит вопросы и поручения, понимает, чья это зона, и ставит задачу в «Мой день» руководителя и «Пульт смены» склада. Ничего не теряется в чатах.

Как сообщение становится задачей

Чаты клиентов

«Примите 3 короба, машина в 14:00»
«Когда отгрузите поставку на Казань?»
«Спасибо, всё дошло»

ИИ разбирает

Задача · FBO · к 14:00
Вопрос · FBS · черновик ответа
Не вопрос — закрыть

Где появится

«Пульт смены» FBO
«Мой день» + ответ в 1 клик
Закрыто само

Закрывает сам

Ответили клиенту в чате — вопрос «в работе». Клиент поблагодарил — ИИ закроет задачу без вас. Утром — короткая сводка «что главное сегодня».

ИИ-помощник в CRM и в кабинете клиента

Отвечает по живым данным: остатки, заказы, заявки, брак, счета. Клиент видит только своё. Сам ничего не меняет — только подсказывает.

Склад FBO

Самый подробный FBO для маркетплейсов

От приёмки до отгрузки в одной системе. Особая гордость — сборка комплектов с кодами маркировки: на ней чаще всего ошибаются склады.

01

Приёмка

  • По заявке клиента
  • Расхождения и брак
  • Акт приёмки
02

Упаковка

  • Задания на упаковку
  • Переклейка и маркировка
  • Учёт материалов
03

Комплекты КиН + КиЗ

  • Скан кода набора (КиН)
  • Скан КиЗ каждого товара
  • Файл на агрегацию — сам
04

Сборка поставок

  • Задание вручную или из Excel
  • Короба и паллеты
  • Отгрузка и документы

Комплект собран без ошибок

Клиент загружает наборы и коды КиН в кабинете. Сборщик сканирует код набора, затем КиЗ каждого товара. Система проверяет каждый код, не даёт положить лишнее и сама собирает файл «Уровень 1 | КИЗ» для агрегации в «Честном знаке». Битые коды — отдельный статус, комплект не потеряется.

Сборка FBS · Wildberries и Ozon

Два способа собирать заказы — выбирайте под склад

Заказы приходят по API сами. Собирайте так, как удобно вашей команде, или совмещайте оба способа.

1Заказы приходят по API
ЗАКАЗЫ ПО APIWB · 2 товараOzon · 1 товарWB · 1 товарПолка AПолка BПолка CСТОЛ УПАКОВКИпринтерПОСТАВКА0 заказов0A-2
Способ 1 · Лист подбора

Принесли на стол — отсканировали

Когда сборщиков немного и есть рабочие столы с принтером.

Печать листа подбора — товары сгруппированы по полкам
Сборщик проходит по складу и приносит товар на стол
Скан на столе — система сама находит заказ
Этикетка печатается — товар в короб поставки
Способ 2 · ТСД у полки

Собрали прямо на полке

Для большого склада: меньше лишних шагов и переноса товара.

Задание на ТСД — куда идти и что брать
Скан товара у полки — сразу видно, правильный ли
Скан КиЗ, если товар маркированный
Готово — заказ в поставке, статус у клиента
«Умная лента»этикетки печатаются одной лентой в порядке сборки
Несколько кабинетовWB и Ozon одного клиента в одном списке
Аварийная остановкаснять товар с продажи в один клик
Единый остатокнесколько карточек WB и Ozon — один общий остаток товара
Дропшиппинг между юрлицамивторое юрлицо продаёт товар с остатка главного
Перемещения FBO ↔ FBSостатки на складах всегда сходятся
ТСД

На ТСД очень удобно. Можно и с телефона

Интерфейс сделан под работу одной рукой: крупные кнопки, подсказка на каждом шаге, звук при ошибке. Нет ТСД — откройте страницу на телефоне: камера сама сканирует штрихкоды и КиЗ.

✓

ТСД со сканером. Быстрее всего: скан — и сразу следующий шаг.

✓

iPhone и Android. Камера работает прямо в браузере, без установки.

✓

Ошибка видна сразу. Не тот товар или повтор кода — система остановит.

➜

Скоро — приложение для Android-ТСД. Ещё быстрее и стабильнее на складе. скоро

И ещё

Всё для работы склада в одном окне

Кабинет для ваших клиентов

  • Остатки на FBO и FBS
  • Единый остаток для нескольких карточек
  • Второе юрлицо продаёт с остатка главного
  • Заявки на сборку и поставки
  • API-подключения маркетплейсов

Приёмка возвратов

  • Скан штрихкода — карточка товара
  • «Годен» — сразу в остаток и на раскладку
  • «Брак» — фото и комментарий, в продажу не идёт
  • Услуга сама попадает в счёт клиента

Адресное хранение и инвентаризация

  • Зоны, полки и ячейки
  • Инвентаризация на ТСД или на компьютере
  • Пересчёт полки при расхождении
  • Разбор недостач: почему товара нет

Роли и права

  • Админ FBO, админ FBS, сотрудники
  • Вход по PIN, смены
  • Права для каждой роли отдельно

Быстрая печать — своя программа

  • Этикетки сразу на термопринтер, без окон браузера
  • Штрихкод печатается чётко — сканер читает с первого раза
  • Пробная печать и подсказки по настройке

Тарифы и счета

  • Ваш прайс на услуги
  • Начисления по факту работ
  • Счета клиентам

Telegram и Авито

  • Уведомления о заказах и проблемах
  • Заявки с Авито — в CRM
  • ИИ отвечает новым клиентам
Франшиза

Откройте свой фулфилмент по франшизе FFSTATS

  1. Готовая система с первого дняWMS, ИИ-CRM, кабинет для клиентов и ТСД уже настроены под ваш склад.
  2. Процессы и обучениеРегламенты приёмки, сборки и отгрузки. Обучение команды на нашем действующем складе.
  3. Помощь с запускомПланировка зон, оборудование, подключение WB и Ozon, первые клиенты.
  4. Поток заявокСеллеры с биржи фулфилмента FFSTATS — запускаем её следующей.
Кому подходитТем, кто хочет открыть фулфилмент, и тем, у кого уже есть склад, но нет системы и процессов.
УсловияРасскажем на звонке: формат, сроки запуска и что нужно с вашей стороны.
Узнать условия франшизы
Тарифы

Платите за то, чем пользуетесь

Есть бесплатный пробный период. Точную цену назовём после короткого звонка — она зависит от числа клиентов и заказов.

Старт
Небольшой склад FBO
по запросу
  • Склад FBO полностью
  • Комплекты КиН + КиЗ
  • Кабинет для клиентов
  • ТСД и телефон
Оставить заявку
Популярный
Бизнес
Фулфилмент FBO + FBS
по запросу
  • Всё из «Старт»
  • Сборка FBS для WB и Ozon
  • Лист подбора и сборка на ТСД
  • ИИ-CRM: «Мой день» и «Пульт смены»
  • Адресное хранение
Оставить заявку
Про
Большой склад и сети
по запросу
  • Всё из «Бизнес»
  • Несколько кабинетов у клиентов
  • ИИ-помощник для клиентов
  • Приоритетная поддержка
Оставить заявку
Подключение

Начать работу за несколько дней

Заявка

Оставляете контакты, мы перезваниваем и показываем систему.

Свой адрес

Создаём ваш склад на app.ffstats.ru с отдельной базой.

Настройка

Зоны, сотрудники, клиенты, ключи WB и Ozon — вместе с вами.

Работа

Принимаете товар и собираете заказы. Мы на связи.

Вопросы

Частые вопросы

Нужно что-то устанавливать?

Нет. Система работает в браузере на компьютере, ТСД и телефоне. Для печати этикеток есть небольшая программа печати на компьютер с принтером. Скоро выйдет приложение для Android-ТСД.

Как ИИ узнаёт о сообщениях клиентов?

Бот добавляется в ваши рабочие чаты с клиентами в Telegram. Нейросеть читает новые сообщения, находит вопросы и поручения и ставит задачи в «Мой день» и «Пульт смены». Сотрудник видит задачу и черновик ответа.

Видят ли другие склады мои данные?

Нет. У каждого склада своя отдельная база и свой адрес. Ваши клиенты в кабинете видят только свои товары и заказы.

Как хранятся ключи Wildberries и Ozon?

Ключи хранятся на сервере в зашифрованном виде. В интерфейсе видны только последние 4 символа и результат проверки: работает ключ или нет.

Вы сами пользуетесь этой системой?

Да. FFSTATS — действующий фулфилмент, и наш склад работает в этой системе каждый день. Новые функции сначала проходят проверку у нас, а потом выходят клиентам.

Чем франшиза отличается от покупки WMS?

WMS — это система для вашего склада. Франшиза — это система плюс наши процессы, обучение команды и помощь с запуском фулфилмента.

Заявка

Покажем систему на живом складе

Оставьте контакты — перезвоним, ответим на вопросы и покажем, как работает WMS или франшиза.